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Preguntas frecuentes


REALIZAN ENVÍOS?

Estamos despachando a todo Chile vía Starken, puedes ver su valor en el carro al momento de comprar y el valor de éste depende del proveedor del servicio, no es algo que manejemos nosotros ni podamos hacer variar. Si el precio del envío es excesivo por favor contáctanos para poder gestionarlo de otra manera.

Los envíos gratis sobre $50.000 se realizan a las siguientes comunas:

-Santiago
-Conchalí
-Huechuraba
-Independencia
-Quilicura
-Recoleta
-Renca
-Las Condes
-Lo Barnechea
-Providencia
-Vitacura
-La Reina
-Macul
-Ñuñoa
-Peñalolén
-La Florida
-La Granja
-El Bosque
-La Cisterna
-La Pintana
-San Ramón
-Lo Espejo
-Pedro Aguirre Cerda
-San Joaquín
-San Miguel
-Cerrillos
-Estación Central
-Maipú
-Cerro Navia
-Lo Prado
-Pudahuel
-Quinta Normal

QUÉ MEDIOS DE PAGO ACEPTAMOS?

Aceptamos webpay y transferencias por el momento.

QUÉ SIGNIFICA EN STOCK?

Significa que es un producto que tenemos en nuestra tienda o bodega para su entrega o retiro inmediato.

QUÉ SIGNIFICA A PEDIDO?
Significa que los productos no se encuentran en stock pero pueden ser comprados para solicitarlos al proveedor. El tiempo de llegada de estos productos va a depender de cada proveedor.

QUÉ SIGNIFICA POR LLEGAR?

Significa que los productos ya se han solicitado o se van a solicitar. Estos están disponibles para su compra y así puedes reservar tu producto.


QUÉ SIGNIFICA PREVENTA?

Los productos en preventa son aquellos que se han anunciado con sus valores respectivos y ya se pueden reservar para que cuando sean lanzados al mercado puedas asegurar el tuyo.


QUÉ PASA SI COMPRO PRODUCTOS EN STOCK Y A PEDIDO EN LA MISMA COMPRA CON ENVÍO?

En este caso los productos en stock quedan en bodega a la espera de los productos a pedido para que se envíe todo junto. En caso de que quieras que se envíen de inmediato debes contactarnos para coordinar el envío.
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