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Envíos y retiros

SOBRE NUESTROS ENVÍOS:

Todos nuestros envíos se realizarán según se estime conveniente para el mejor cuidado de tus productos, nos comprometemos a darte un rápido y confiable servicio, para esto queremos que sepas las siguientes condiciones de envío.

1- Los envíos gratis quedan a cargo del personal de la tienda, estos pueden realizar el envío de forma personal o enviado por currier según se estime conveniente siempre dando aviso al cliente. 

2- Los envíos a regiones o pagados serán enviados vía Starken o similar en caso de ser imposible el envío por el currier mencionado

3- Los valores de los envíos que aparecen en nuestra web son enviados directamente desde Starken, no dependen de la tienda o nuestra web directamente, en caso de haber un valor elevado o que no creas correcto mándanos un mensaje para que podamos ayudarte y buscar la mejor opción

4- Los envíos gratis dentro de Santiago y Rancagua serán realizados en un plazo máximo de 5 días hábiles, dependiendo de la cantidad de pedidos pendientes, realizándose en orden de compra

SOBRE NUESTROS RETIROS:

Todos nuestros productos pueden ser retirados en nuestra tienda amiga Ramscale, ubicados en la galería Puerta del Sol en Providencia 1336. Para una clara atención te dejamos algunos puntos importantes para que puedas retirar tus productos.

1- Los retiros no son inmediatos, ya que nuestros productos no se encuentran en esa tienda, debido a esto te pedimos que no vayas a retirar productos si no ha llegado tu correo diciendo que se encuentra LISTO PARA RETIRO.


2- El horario de la tienda Ramscale y sus condiciones de retiro dependen de su personal, GeekGame no tiene poder de decisión sobre sus condiciones ni horarios de atención.

3- Para poder realiza tu retiro de productos debes acercarte con el NÚMERO DE PEDIDO, que son 4 dígitos, distinto al numero de boleta y tu carnet.